黃于?

「Play More Dog Art exhibition」是由藝術家Dominic Wilcox所召集，展出內容除了多位藝術家的畫作，還有各種可以讓狗狗玩耍的互動裝置，新奇有趣的設計讓人忍不住會心一笑！

所有畫作都配合狗狗的視線高度做展示。真想知道狗狗看畫的感想呢！

"Dinnertime Dreams"（晚餐時刻之夢）

直徑3公尺的巨型狗碗，裡頭裝了100顆巨大狗食形狀的球，狗狗可以跳進球池享受被自己愛吃（但吃不到）的狗糧滿滿包圍的感覺。結合了狗狗最愛的食物與球球，想必就像美夢成真一樣幸福吧～

"Cruising Canines"（兜風吧狗狗）

狗狗最愛的兜風模擬器！一個搖下的車窗加上大風扇，隨時都可以享受兜風的舒爽愜意啦！

專屬狗狗的展覽是不是很有趣呢？至於為什麼會有辦這個展的想法，藝術家Dominic Wilcox表示，當代藝術對人類來說，一直是重要的靈感來源，而且相當迷人，但之前從來沒有試過從動物身上得到同樣的情感，同時也期待能夠藉此增進狗狗的身心靈健康。

「Play More Dog Art exhibition」於8/20、8/21在倫敦皮匠街(Tanner Street)首次舉辦，為期僅短短兩天，嶄新且有趣的概念令人期待接下來能夠擴大展出。真心希望台灣狗狗哪一天也有機會逛逛這樣有趣的展覽呀！

source:The world's first interactive art exhibition for dogs - More Than, Dominic Wilcox designs art exhibition for dogs - It's Nice That

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向肯德基學習連鎖經營(增訂二版)



商品網址: http://www.books.com.tw/exep/assp.php/af000091430/products/0010512690

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商品訊息描述:

肯德基、麥當勞都是世界一流的連鎖企業，而且彼此學習，在雙方的經營方法上，似乎都可以看到自己企業的影子。

舉個例子，在幾個城市的市區可能在肯德基連鎖店的旁邊就有麥當勞連鎖店，這種現象屢見不爽。

連鎖經營就是一種經營模式，連鎖經營可以使企業的規模迅速膨脹，還可以快速搶佔市場佔有率，最終目的是壯大企業的經營成果。連鎖經營如果沒有標準化的操作流程規則和詳細的管理規範，反而會給大規模的投資擴展帶來更巨大的損害。

本書就是專門針對肯德基的連鎖經營，加以介紹其精華。

肯德基帶給我們速食的新概念，它更掀起了一場飲食服務業的革命，並改變了幾代人的飲食習慣。

肯德基把「品質、服務、整潔、價值」的經營觀念細化，貫穿到企業管理的每個角落。

肯德基的成功經驗值得所有企業學習和借鑑

1.標準化的管理。肯德基決定了品質、服務、環境等幾乎所有的標準。

2.標準化的合作。經過嚴格的特許經營培訓後，由特許經營者全面負責餐廳的經營管理，原材料本地採購，工作人員本地化。

3.標準化的培訓。肯德基為特許經營者、管理者和管理助理提供標準化的、全面的培訓。

4.標準化的作業。統一服務規範，把為顧客提供週到、便捷的服務放在首位；規範作業方式，制定統一的菜單服務項目。

5.標準化的環境。每個餐廳都要有良好的消費環境、優質的服務、衛生的食品，確保各個分店提供的食品口味穩定。

肯德基正是用這種標準化的經營方式，向我們展示了一種口味、服務和人性化。在肯德基，從原料供應到產品售出，任何行動都必須遵循嚴格統一的標準、規程、時間和方法，全球各地的顧客在世界的不同角落、不同時間，都能品嘗到品質相同、鮮美可口的炸雞、美式漢堡。

當前，服務效率已成為速食業競爭的關鍵，速食消費者不僅希望所得到的食品乾淨、衛生和帶有一定的熱度，還非常注重所接受服務的效率、注重能否儘快地得到所要的食品。

點點滴滴、精益求精的細節管理，打造了肯德基所向披靡的品牌力。肯德基通過制定一系列制度和改進設備、通過改善服務流程來提高服務效率，以滿足消費者的需要。在肯德基所制定的一些規則、設計的一些設備及工具上，都體現了其匠心獨具。

本書詳細地剖析了肯德基取得令人矚目成績的關鍵原因，讓讀者更瞭解肯德基的經營模式和運作技巧，從諸多業務流程中發現一些能提高效率的「秘訣」。這對於經營管理人員來說，具有很好的借鑑價值。

本書特色

本書詳細地剖析了肯德基企業在連鎖經營中取得令人矚目成績的關鍵原因，讓讀者更瞭解肯德基的經營模式和運作技巧，從諸多業務流程中發現一些能提高效率的「秘訣」。

本書是2011年增訂二版，增加更多的肯德基內部營運做法，這對於經營管理人員來說，具有很好的借鑑價值

作者簡介

張靜華

企業連鎖經營顧問、培訓講師

商品訊息簡述:

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  作者： 張靜華
  
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• 出版社：憲業
  
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• 出版日期：2011/07/27
• 語言：繁體中文

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